Главная >Доставка

Доставка

Почему стоит оформить доставку у нас?

Мы делаем Все, что бы наши клиенты получили высокий уровень обслуживания за приемлемую цену..
Наши курьеры пунктуальны, они обязательно предупреждают, когда опаздывают, созваниваются перед приездом.
Мы рады Вашим претензиям оставленным на сайте! Благодаря Вам мы становимся лучше.
МЫ ПОДСТРАИВАЕМСЯ ПОД ВАС! Вы можете выбрать временной промежуток в 4 часа, в который Вам удобно принять товар.

График работы службы доставки: с понедельника по субботу: с 12-00 до 22-00

Доставка по Москве и области

Доставка в регионы РФ:

Минимальная сумма заказа 800 руб
Бесплатная доставка от 2000 руб . Остальные 250 руб.
Доставка осуществляется ТОЛЬКО после подтверждения даты по телефону.
Доставка за МКАД - дополнительно 15 рублей за километр.
Подъем заказа без лифта оплачивается из рассчета 10 рублей за этаж (оплата подъема заказов тяжелее 40 кг оговариваются с курьером отдельно)

Минимальная сумма заказа в регионы составляет 3000 рублей.
Заказы отправляются только после 100% предоплат, способы оплаты смотрите в разделе оплата
Заказы отправляются в регионы транспортной компанией по выбору заказчика. Доставка через почту России, в том числе наложенным платежом временно не производится! Это связано с частыми потерями и порчей заказов.
Формирование заказа и отправка его транспортной компанией занимают 2-3 рабочих дня.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

В соответствии с дейсвующим законодательством ( в т.ч. Ст. 26.1 закона о защите прав потребителей) Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней после получения заказа, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Так же возрату не подлежат товары продовольственного назначения и ветпрепараты. При отказе потребителя от товара магазин возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца, в размере 600 рублей, на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат товара возможен по фактическому адресу организации в рабочее время. ВАЖНО: корма для животных являются продовльственными товарами и возврату или обмену не подлежат!

Правила установлены на основании и в соответствии действующего законодательства РФ. Советуем ознакомится со следующими статьями:

Закон о защите прав потребителей Статья 25: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Закон о защите прав потребителей Статья 26.1: Дистанционный способ продажи товарав
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ:

Дополнительную информацию об услугах по доставке Вы можете получить по телефону: +7 (495) 646-88-34
По е-mail: shop@anyzoo.ru